إجراءات الاعتراض الرقمية بموجب قانون الإجراءات الإدارية العامة في أمستردام
يشجع قانون الإجراءات الإدارية العامة (Awb) على رقمنة إجراءات الاعتراض من خلال المادة 3:14a وقانون اتخاذ القرارات الرقمية. في أمستردام، تقوم لجان الاعتراض التابعة للبلدية، مثل لجنة خدمة العمل والدخل وقسم القضاء الإداري، بالتكيف مع جلسات الاستماع عبر الإنترنت للقضايا المحلية مثل مخالفات وقوف السيارات وقرارات مخصصات الإعانات.
المزايا والمتطلبات في الممارسة الأمستردامية
- سهولة الوصول: يمكن تقديم الاعتراض عبر صندوق الرسائل الأمستردامي (Amsterdamse Berichtenbox) أو باستخدام DigiD أو البريد الإلكتروني إلى البلدية.
- الأمان: مصادقة إلزامية باستخدام DigiD أو هوية إلكترونية أوروبية معترف بها.
- المساواة: يبقى خيار الجلسات الحضورية متاحاً في دار البلدية أو المكاتب المحلية.
التحديات العملية في العاصمة
توفر جلسات الفيديو عبر منصات مثل Webex وقت السفر على سكان أمستردام في أحياء مثل Jordaan أو Bijlmer، ولكنها تتطلب اتصالاً مستقراً بالإنترنت. تقرر محكمة أمستردام أن الإجراءات الرقمية تعادل الإجراءات التقليدية بشرط احترام واجب الاستماع المنصوص عليه في المادة 7:2 من قانون الإجراءات الإدارية العامة. تقود بلدية أمستردام التحول نحو الرقمنة الكاملة، بهدف تحقيق ذلك بحلول عام 2025، بدعم من تجارب تجريبية تجريها لجنة اعتراضات أمستردام.
هذا التحديث يmodernize القانون الإداري في أمستردام، ويزيد من الكفاءة، ويجعل الإجراءات أكثر سهولة للمقيمين الذين لديهم حياة مزدحمة في المدينة.