За жителите на Амстердам е важно да знаят как да постъпят при обвинение в застрахователна измама. Процедурата на Kifid (холандски финансов арбитър) може да бъде сложна, но е от решаващо значение за разрешаване на спорове с застрахователи. В тази статия ще разгледаме стъпките и последиците от процедурата при обвинения в застрахователна измама в Амстердам.
Процедура на Kifid при обвинения в измама с застраховкаKifid е независим решател на спорове. Ако не сте съгласни с начина, по който вашата застрахователна компания се отнася с вас при обвинения в измама, можете да се обърнете към Kifid.
Какво е Kifid?
Kifid e:
- Независим институт за разглеждане на жалби
- Специализиран във финансови услуги
- Признат от държавните органи
- Достъпен безплатно или срещу ниски разходи
- Алтернатива на съдебния процес
Кога да се обърнем към Kifid?
Можете да се обърнете към Kifid в следните случаи:
- Отказ от вашата застрахователна претенция поради измама
- Неоснователно вписване в EVR-регистъра
- Прекратяване на застраховки
- Отхвърлен протест пред застрахователя
- Спорове относно възстановяване на суми
Условия за подаване на жалба
За да подадете жалба:
- Първо трябва да подадете жалба пред самия застраховател
- Застрахователят трябва да е член на Kifid
- Жалбата трябва да бъде подадена в рамките на 3 месеца след отказа
- Спорът не трябва да е висящ пред съд
Процедурата
Процедурата на Kifid протича както следва:
1. Подаване на жалба (онлайн или писмено)
2. Kifid иска реакция от застрахователя
3. Опит за посредничество от Kifid
4. Ако няма решение: задължително становище или решение
5. Изпълнение на решението
Разходи
Разходите са ограничени:
- Разглеждане до €10 000: безплатно
- По-високи суми: вноска от €50
- Не е необходим адвокат (но е разрешен)
Задължително решение
Комисията по спорове взема задължителни решения. Това означава, че и двете страни трябва да се съобразят с решението. Възможно е обжалване пред Комисията по обжалване.