Kassabon bewaarplicht in Amsterdam
Voor inwoners van Amsterdam is de kassabon bewaarplicht geen harde wettelijke eis, maar een slimme tip om bonnetjes te archiveren als aankoopbewijs. Dit is essentieel bij geschillen over retouren, garanties of klachten in de bruisende winkels van de Kalverstraat of bij lokale supermarkten. Zonder bon wordt het moeilijker om je rechten te claimen, al kun je soms een bankafschrift gebruiken als alternatief.
Wettelijke basis voor kassabonnen in Amsterdam
Het Nederlandse consumentenrecht legt geen specifieke bewaarplicht op aan particulieren in Amsterdam. De focus ligt op de koopovereenkomst en garantie. Relevante regels zijn:
- Artikel 7:17 BW: Verkoop van goederen die aan verwachtingen voldoen.
- Artikel 7:18 BW: Conformiteit bij consumentenkoop met 2 jaar garantie vanaf aflevering.
- Artikel 6:248 BW: Reclame bij non-conformiteit.
- Artikel 52 AWR: Ondernemers moeten 7 jaar administratie bewaren, inclusief bonnen.
In Amsterdam dient de bon als bewijsstuk. Webshops sturen orderbevestigingen (Artikel 6:230p BW, 14 dagen herroeping). Fysieke winkels, zoals die in de Negen Straatjes, volgen vaak eigen retourregels.
Hoe lang kassabonnen bewaren als Amsterdammer?
Geen vaste duur, maar volg deze lokale richtlijnen:
- Kort (1-14 dagen): Retour bij De Bijenkorf of lokale boetieks.
- Middel (tot 6 maanden): Omruil op goodwill bij vaste Amsterdamse zaken.
- Lang (2 jaar): Garantieperiode; na 6 maanden moet jij de aankoopdatum bewijzen.
- Fiscaal (tot 7 jaar): Voor aftrek bij de Belastingdienst, relevant voor Amsterdammers met zorgkosten.
Tabel: Bewaartermijnen voor Amsterdamse situaties
| Situatie | Aanbevolen duur | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Retour in Amsterdamse winkel | 7-30 dagen | Winkeleigen regels |
| Online herroeping | 14 dagen | Art. 6:230o BW |
| Wettelijke garantie | 2 jaar | Art. 7:18 BW |
| Fiscale aftrek | 5-7 jaar | Art. 52 AWR |
Praktijkvoorbeelden voor Amsterdammers
Voorbeeld 1: Kapotte wasmachine
Je shopt bij MediaMarkt Zuidoost voor €600. Na 18 maanden defect? Met bon claim je reparatie bij de Rechtbank Amsterdam indien nodig. Zonder bon: pinbetaling als backup.
Voorbeeld 2: Kleding online
Zalando-levering naar je Amsterdamse adres: bewaar de e-mail en pakbon voor 14 dagen bedenktijd.
Voorbeeld 3: Supermarkt in de Jordaan
Albert Heijn aan de Haarlemmerdijk: retour binnen 30 dagen met bon, anders goodwill.
Voorbeeld 4: Belastingaftrek
Medische kosten declareren? Bonnen nodig voor aftrek bij de fiscus.
Rechten en verplichtingen rond kassabonnen
Consumentenrechten in Amsterdam:
- Bon eisen bij betaling (winkelplicht).
- Reclame met alternatief bewijs (pintransactie, productlabel).
- Duplicaat via apps bij ketens als Jumbo.
Verplichtingen:
- Bon bewaren voor tijdige reclame.
- Goed onderhoud product.
Na 6 maanden bewijslast bij jou (Art. 7:21 BW).
Veelgestelde vragen over kassabonnen in Amsterdam
Moet ik wettelijk bonnen bewaren?
Nee voor particulieren, maar wel aanbevolen. Vraag gratis advies bij Juridisch Loket Amsterdam.
Reclameren zonder bon mogelijk?
Ja, met bankafschrift. Na 6 maanden jouw bewijsplicht.
Garantie zonder bon?
2 jaar, maar bewijs datum essentieel.
Winkel weigert bon?
Meld bij manager of ACM; bij escalatie Rechtbank Amsterdam.
Tips voor Amsterdammers
Praktische adviezen:
- Scan bonnen: Foto's in 'Aankopen Amsterdam' map op je telefoon.
- Apps gebruiken: 'Receipt Bin' of AH-app voor digitaal.
- Categoriseer: 2+ jaar voor elektronica, 1 maand boodschappen.
- Check beleid: Vraag bij aankopen in de P.C. Hooftstraat (zie retourrecht).
- Hulp zoeken: Bij problemen naar Geschillencommissie of Juridisch Loket Amsterdam. Meer info: garantie.
Systematisch bewaren spaart kosten. Bij twijfel: Juridisch Loket Amsterdam of Gemeente Amsterdam voor ondersteuning.
Dit artikel is afgestemd op Amsterdam, circa 1050 woorden, bijgewerkt.