W Amsterdamie, jak i reszcie Holandii, oszustwa ubezpieczeniowe są coraz bardziej powszechne. Jeśli mieszkasz w Amsterdamie i zostałeś oskarżony o popełnienie oszustwa ubezpieczeniowego, ważne jest, abyś znał swoje prawa i możliwości. Procedura Kifid może być skutecznym sposobem na rozwiązanie sporu z ubezpieczycielem.
Postępowanie Kifid w przypadku oskarżenia o oszustwoPostępowanie Kifid w przypadku oskarżenia o oszustwo
Kifid (Instytut Rozpatrywania Skarg w Sferze Usług Finansowych) jest niezależnym rozjemcą w sprawach spornych. Jeśli nie zgadzasz się z tym, jak Twój ubezpieczyciel postępuje w przypadku oskarżenia o oszustwo, możesz tutaj szukać pomocy.
Co to jest Kifid?
Kifid to:
- Niezależny instytut rozpatrywania skarg
- Specjalizujący się w usługach finansowych
- Uznawany przez rząd
- Darmowy lub dostępny za niską opłatą
- Alternatywa dla sądu
Kiedy udać się do Kifid?
Możesz udać się do Kifid w następujących przypadkach:
- Odmowa wypłaty odszkodowania z powodu oszustwa
- Nieprawidłowa rejestracja w Ewidencji Ubezpieczonych (EVR)
- Wypowiedzenie polis ubezpieczeniowych
- Odrzucenie odwołania przez ubezpieczyciela
- Spory dotyczące żądania zwrotu
Warunki wniesienia skargi
Aby wniesienie skargi:
- Musisz najpierw złożyć skargę do samego ubezpieczyciela
- Ubezpieczyciel musi być członkiem Kifid
- Skarga musi być wniesiona w ciągu 3 miesięcy od odmowy
- Spór nie może być już rozpatrywany przez sąd
Postępowanie
Postępowanie Kifid przebiega następująco:
1. Składanie skargi (online lub pisemnie)
2. Kifid prosi o odpowiedź od ubezpieczyciela
3. Próba mediacji przez Kifid
4. W przypadku braku rozwiązania: wiążące doradztwo lub orzeczenie
5. Wykonanie decyzji
Koszty
Koszty są ograniczone:
- Rozpatrywanie do 10 000 €: darmowe
- Wyższe kwoty: 50 € wkład
- Nie potrzeba adwokata (ale jest dozwolone)
Wiążące orzeczenie
Komisja Sporów wydaje wiążące orzeczenia. Oznacza to, że obie strony muszą się podporządkować orzeczeniu. Możliwe jest jednak odwołanie do Komisji Odwoławczej.