Ochrona prywatności a zwalczanie oszustw w roszczeniach odszkodowawczych za szkody osobowe w Amsterdamie

W Amsterdamie, gdzie roszczenia odszkodowawcze za szkody osobowe często wiążą się z wypadkami drogowymi na obwodnicy A10 lub incydentami z udziałem tramwajów w centrum miasta, dochodzi do kolizji między ochroną prywatności a zwalczaniem oszustw. RODO wymaga minimalizacji przetwarzania danych, jednak amsterdamskie towarzystwa ubezpieczeniowe, takie jak Univé czy Centraal Beheer, stosują profilowanie, pod warunkiem że jest ono proporcjonalne i zatwierdzone przez organ nadzoru ochrony danych osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens, AP). Centralny Punkt Informacyjny ds. Roszczeń Odszkodowawczych za Szkody Osobowe (CIEL), często wykorzystywany w prowincji Holandia Północna, udostępnia dane osobowe wyłącznie upoważnionym podmiotom za pośrednictwem szyfrowania i dzienników dostępu. Poszkodowani z Amsterdamu mogą zgłaszać wycieki danych bezpośrednio do AP lub do Punktu Porad Prawnych przy ulicy Ferdinand Bolstraat. Ostatnie orzecznictwo amsterdamskie, takie jak wyrok ECLI:NL:RBAMS:2023:5678 Sądu Rejonowego w Amsterdamie, orzekło, że automatyczne włączanie do rejestrów bez wysłuchania stron narusza prywatność, szczególnie w przypadku wypadków rowerowych na kanałach. Zwalczanie oszustw uzasadnia jednak bardziej intensywne kontrole, takie jak badania lekarskie w Amsterdam UMC. Rozwiązania obejmują pseudonimizację danych oraz okresowe audyty przeprowadzane przez gminę. Dla mieszkańców Amsterdamu oznacza to, że mogą odmówić zgody, ale ryzykują opóźnienia w rozpatrywaniu roszczeń przez sąd rejonowy. Innowacyjne alternatywy, takie jak technologia blockchain do bezpiecznej wymiany danych między lokalnymi szpitalami a ubezpieczycielami, zyskują na popularności w regionie. Kluczowa jest równowaga; nadmierna inwigilacja, na przykład za pomocą inteligentnych kamer na Zuidas, może prowadzić do postępowań sądowych przed Radą Stanu. Eksperci z Wolnego Uniwersytetu w Amsterdamie opowiadają się za przejrzystymi kryteriami oraz niezależnymi organami nadzorczymi, takimi jak Amsterdams Ombudsman. W lokalnym prawie dotyczącym szkód osobowych prywatność ma duże znaczenie, jednak oszustwa kosztują miasto rocznie miliony euro. Zrozumienie tej równowagi pozwoli wzmocnić Państwa pozycję podczas negocjacji z ubezpieczycielami w Amsterdamie.