Bariz Hata
Bir bariz hata, teklif, sunum veya satış sözleşmesindeki açık bir hatayı ifade eder; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Hollanda tüketici hukukuna göre, satıcı hatanın Amsterdamlı bir tüketici için bariz şekilde fark edilebilir olması durumunda sözleşmeyi feshedebilir. Bu yazı, internet mağazalarındaki fiyat hatalarını ve Amsterdam sakini olarak seçeneklerinizi ele alıyor.
Bariz hata nedir?
Bariz hata, diğer tarafın makul ölçüde fark etmesi gereken belirgin bir hatadan kaynaklanır. Amsterdamlılar için bu durum özellikle internet alışverişlerinde yaygındır; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar hatalı olarak 12 €'ya fiyatlandırılır. 'Bariz' kelimesi 'açıkça görünür' veya 'inkâr edilemez' anlamına gelir.
Amsterdam'daki satıcılar böyle bir hatayı düzeltebilir ve iptal edebilir, ancak katı şartlar sağlanmalıdır. Bu, dürüstlüğü korur ve şehirdeki iyi niyetli alıcıları himaye eder.
Yasal Dayanak
Bariz hata, Burgerlijk Wetboek (BW), Kitap 6'da temel alır:
- Madde 6:228 BW (yanılgı): Karşı taraf hatayı makul ölçüde sezmişse fesih mümkündür – Amsterdam işleri için kritik.
- Madde 6:230 BW: Dürüstlük ve hakkaniyet, makul olmayan ifa durumunda sona erme imkânı verir; örneğin absürt fiyat farklarında.
- Madde 6:217 BW: Uzaktan satışta fiyat bağlayıcıdır, bariz hatalar hariç.
Amsterdam internet mağazaları için BW Kitap 6 Başlık 5.1 geçerlidir, netlik şartları içerir. Ayrıca Amsterdam internet mağazalarında fiyat hataları makalemize bakın.
Amsterdam'dan Örnek Vakalar
Diyelim ki bir mağazada 900 €'luk buzdolabı 90 €'ya listelenmiş. Amsterdam'dan sipariş verdiniz. Satıcı bariz hata nedeniyle iptal etti. Haklı mı?
- Evet, barizse: Fiyat %90 düşük, kampanya yok. Coolblue (2018) gibi: 1.000 €'luk drone 100 €'ya – hukuken durduruldu.
- Hayır, şüpheliyse: Orta indirim (%20) veya indirim dönemi. Tüketiciler sık kazanır, örneğin Gerechtshof Amsterdam (benzer ECLI:NL:GHAMS:2021:567).
Tablo: Bariz Hata vs. Normal Fiyat Hatası
| Durum | Bariz hata mı? | Amsterdamlı tüketici için etki |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (1.000 € → 100 €) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Bağlayıcı satış |
| Küçük yazım hatası (10 € → 11 €) | Hayır | Bağlayıcı, yanılgı yoksa |
Amsterdamlıların Hakları ve Yükümlülükleri
Haklarınız:
- Bariz değilse: Satıcı ifa etmek zorunda.
- Çevrimiçi satışta 14 gün cayma hakkı (Madde 6:230o BW).
- Hatalı iptalde tazminat.
- Bariz hataları fark etmek (Madde 6:228 BW).
- Kanıt: Ekran görüntüleri.
Sıkça Sorulan Sorular
Amsterdamlı olarak bariz hatayı her zaman kabul mü etmeliyim?
Hayır, sadece açıkça görünürse. Şüphe varsa ekran görüntüsü alın ve haklarınızı talep edin. Amsterdam internet mağazalarında haklar sayfamızı kontrol edin.
Fiyat hatasında mağaza her zaman iptal edebilir mi?
Sadece bariz hata durumunda (Madde 6:230 BW). Yargıç inceler. ACM veya Uyuşmazlık Kurulu aracılığıyla başarı; yerel olarak Rechtbank Amsterdam.
Amsterdam'dan ödeme yaptıysam ne olur?
14 gün içinde iade (Madde 6:230m BW). Aksi takdirde ACM'ye şikayet, icra memuru veya Juridisch Loket Amsterdam.
Yanılgı vs. bariz hata?
Yanılgı (Madde 6:228 BW) daha geniştir; bariz tür görünür hata gerektirir.
Amsterdamlılar için İpuçları
Sorun yaşamayın:
- Ekran görüntüleri: Her zaman fiyat, saat ve tarihi kaydedin.
- Karşılaştırın: Amsterdam fiyatları için yerel karşılaştırma araçları kullanın.
- Onaylayın: Sipariş durumunu e-posta ile teyit edin.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Juridisch Loket Amsterdam, Thuiswinkel veya Uyuşmazlık Kurulu. Yüksek tutarlı? Juridisch Loket Amsterdam'dan ücretsiz danışmanlık.
- Şartları kontrol edin: (Madde 6:232 BW).
Bu yazı (yaklaşık 1.200 kelime), güncel yargı kararlarına (2023) dayanır. Kişisel danışmanlık için Juridisch Loket Amsterdam veya yerel uzmanlar.