Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Amsterdamlılar İçin 'Eskiden … Şimdi …' Fiyatı Açıklanıyor

Amsterdam'da 'eskiden … şimdi …' fiyat kurallarını keşfedin: 30 gün kuralı, yanıltmada haklar ve Amsterdam Mahkemesi'nde alışveriş ipuçları. (128 karakter)

3 min leestijd

Amsterdam'da 'Eskiden … Şimdi …' Fiyatı: Kurallar ve Yanlış Yönlendirmeyi Önleme

Amsterdam'daki mağazalarda veya web sitelerinde sıkça görülen 'eskiden €X şimdi €Y' şeklinde bir 'eskiden … şimdi …' fiyatı, €Y'yi cazip indirim fiyatı olarak sunar. Bu yalnızca 'eskiden fiyat'ın indirimden önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat olması durumunda yapılabilir. Yanlış yönlendirici 'eskiden … şimdi …' fiyatları haksız ticari uygulama sayılır ve yasaktır. Bu yazı kuralları, Amsterdamlı olarak haklarınızı ve yerel alışverişçiler için pratik ipuçlarını açıklar. Amsterdam'daki sahte indirimler hakkında da okuyun.

Amsterdam'da 'Eskiden … Şimdi …' Fiyatları İçin Yasal Dayanak

Hollanda yasaları, Amsterdam Mahkemesi'nde uygulama dahil AB direktiflerini izler. Temel kaynaklar:

  • Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 6:117: Yanlış yönlendirici fiyat bilgisini haksız ticari uygulama olarak yasaklar.
  • 28 Mayıs 2022 Yasası (Omnibus Direktifi AB 2019/2161): BW madde 6:194e'ye göre referans fiyat indirimden önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat olmalıdır.
  • 2021 Fiyat Gösterim Yönetmeliği: Dürüst fiyat bildirimleri için 30 gün kuralını içerir.

Tüketici ve Piyasa Kurumu (ACM) ülke genelinde denetim yapar, cezalar €900.000'ye veya cironun %10'una kadar çıkabilir. 28 Mayıs 2022'den beri Amsterdam'daki fiziksel mağazalar ve online siteler için katı şekilde uygulanır.

Amsterdam'da Uygulamada 30 Gün Kuralı

Merkezî nokta: 'Eskiden fiyat' son 30 gün içindeki en düşük fiyat olmalıdır. Mevsimlik ürünler veya maliyet artışları için istisnalar olsa da Amsterdam'daki satıcılar kanıt için fiyat kayıtlarını tutmak zorundadır.

Amsterdam'da '30 gün' nasıl hesaplanır?

İndirimden bir gün önceki tarihten 30 gün geriye. Online sitelerde varyanta göre, örneğin Amsterdam moda sitelerinde (renk/beden).

Amsterdam'da Yanlış Yönlendirici 'Eskiden … Şimdi …' Fiyat Örnekleri

Örnek: Bir web sitesi ceketi 'eskiden €60 şimdi €40' diye sunuyor. Eğer 20 gün önce De Pijp'teki bir mağazada €45 idi ise yanıltıcıdır.

Örnek 1: Doğru
Amsterdam Oost'taki bir süpermarket ekmeği 'eskiden €2,50 şimdi €1,99' diye satıyor. €2,50 son 30 günün en düşüğü. ✅

Örnek 2: Yanlış Yönlendirici
Nieuwendijk'teki bir elektronik mağazası kulaklıkları 'eskiden €150 şimdi €100' diye duyuruyor. Bir ay önce indirimde €120. Müşteri yanıltılmış. ❌

Örnek 3: Yerel moda mağazası
Negen Straatjes'teki bir dükkânda elbise 'eskiden €90 şimdi €60'. Ama 22 gün önceki flaş indirimde €55. ACM cezası kapıda.

Amsterdamlıların Yanlış Yönlendirici Fiyatlarda Hakları

Sağlam korumanız var:

  1. Fesih/iptal: Online ise 14 gün içinde iade (BW md. 6:230o).
  2. Tazminat talebi: Fiyat farkı için Amsterdam Mahkemesi'nde BW md. 6:95'e göre.
  3. Şikâyet: Önce satıcıya, sonra ACM veya Uyuşmazlık Komisyonu'na. Amsterdam Hukuk Loketi'nden başlayın.
  4. Toplu dava: Tüketici Birliği veya yerel derneklerle.

Örnek: 2023'te Amsterdam Mahkemesi, buzdolabındaki hatalı 'eskiden … şimdi …' fiyatı nedeniyle tüketiciye iade hakkı verdi.

Amsterdam'daki Satıcıların Yükümlülükleri

Mağazalar şunlara uymalı:

  • 30 gün fiyatları kaydetmeli.
  • Sadece gerçek indirimleri duyurmalı.
  • Amsterdam Belediyesi veya ACM denetiminde kanıt sunmalı.

İhlal durumunda geri çağırma veya düzeltme zorunlu.

Karşılaştırma: Gerçek vs. Sahte 'Eskiden … Şimdi …' Fiyat

KriterGerçek (Amsterdam)Sahte
Eskiden fiyatSon 30 günün en düşüğüGerçek en düşüğün üstünde
İndirimGerçek fiyata dayalıŞişirilmiş
KanıtMevcutYok
SonuçGüvenliAmsterdam Mahkemesi'nde cezalar, davalar

Amsterdamlılar İçin İpuçları

Yanlış yönlendirmeyi önleyin:

  • Fiyat kontrolü: Google Shopping veya yerel takip araçları.
  • Fotoğraflar: Kalverstraat mağazalarındaki indirim kanıtı.
  • Karşılaştırma: Bol.com, Coolblue veya Amsterdam mağazaları.
  • Bildirim noktası: ACM'ye acm.nl/melden veya Amsterdam Hukuk Loketi.

Şüpheniz varsa satın almayın. Amsterdam Hukuk Loketi'ne veya Arslan Advocaten'e danışın. Daha fazla: Sahte indirimler, Amsterdam Tüketici Hakları.

Amsterdam İçin Sık Sorulan Sorular

Amsterdam'da ikinci el için de 30 gün kuralı geçerli mi?

Hayır, ağırlıklı yeni ürünler için. Marktplaats gibi ikinci ellerde gerçekçi fiyatlar, katı kural yok.

Amsterdam'da online/mağaza farkı nedir?

Kanal başına 30 gün. Yerel mağazalar ve web siteleri ayrı.

Amsterdamlı olarak ceza talep edebilir miyim?

Hayır, ACM yapar. Zararınızı Amsterdam Mahkemesi'nde talep edin.

Amsterdam'da 'İlk kez €X' ne durumda?

Yeni ürünse 'eskiden fiyat' olmadan olabilir. 'Asla bu kadar düşük değil' iddiası doğru olmalı.