افترض: موظف دولي يركب دراجته في صباح مزدحم عبر شارع بارناسوسفيغ ويصطدم بسيارة توصيل. يصل الضرر إلى عدة آلاف من اليوروهات. في مثل هذه الحالة غالباً ما تتدخل شركة التأمين الخاصة به، وبعد ذلك يدخل الحلول (subrogatie) حيز التنفيذ تلقائياً.
سيناريو نموذجي على شارع بارناسوسفيغ
تدفع شركة التأمين بسرعة. بعد ذلك تطالب نفس الشركة بالمبلغ من شركة تأمين المسؤولية المدنية للمركبات (WAM-verzekeraar) التابعة للسيارة. لا يحتاج العميل إلى اتخاذ أي إجراءات بنفسه. يحدث هذا الإجراء يومياً في الزويداس وحول مكتب أرسلان في شارع بارناسوسفيغ 220.
الحقوق القابلة للنقل عند الحلول
- الحق في التعويض الكامل عن الضرر من المسؤول
- الحق في مطالبة الطرف الآخر كتابياً وأمام القاضي
- الحق في الفائدة القانونية اعتباراً من تاريخ وقوع الضرر
- الحق في قطع التقادم
يبقى التعويض عن الضرر المعنوي (smartengeld) دائماً خارج نطاق الحلول ويعود للمتضرر شخصياً.
شروط الحلول
يجب أن تتوفر ثلاثة شروط في آن واحد. يجب أن تكون شركة التأمين قد دفعت فعلياً. يجب أن يوجد طرف ثالث مسؤول بوضوح. يجب ألا تكون المطالبة تابعة لمطالبة أقوى للمؤمن له نفسه.
استثناء بشأن أفراد الأسرة
لا يجوز لشركات التأمين الرجوع على أفراد الأسرة أو شركاء السكن، إلا إذا ثبت العمد أو الإهمال الواعي. مثال: يتسبب شريك السكن في حي دي بيب بأضرار حريق عرضية. تدفع شركة تأمين المحتويات لكنها لا تستطيع مطالبة شريك السكن.
التزامات المؤمن له
- عدم التنازل عن الحقوق أو منح إبراء
- تقديم تعاون كامل، بما في ذلك إفادات الشهود وتسليم الملفات
- عدم تحصيل تعويض مزدوج
استرداد الضرر المتبقي
يبقى الاقتطاع والعناصر غير المغطاة أو الضرر المعنوي على حساب المؤمن له. في أمستردام من الحكمة استرداد هذه العناصر المتبقية بالتوازي عبر محامٍ، بينما تقوم شركة التأمين بإجراء الحلول أمام محكمة أمستردام (Rechtbank Amsterdam).
الشهود في الإجراءات أمام محكمة أمستردام
إذا طُلب منك الإدلاء بشهادة في إجراء ترفعه شركة التأمين نيابة عنك؟ يندرج ذلك ضمن واجب التعاون. قد يؤدي الرفض إلى استرداد المبلغ المدفوع.
الخلاصة
يضمن الحلول (subrogatie) بقاء الأقساط تحت السيطرة وأن يدفع المسبب الحقيقي. النصيحة الأهم: لا تفعل شيئاً يمس حق شركة التأمين في الاسترداد وأبقِ مكتب أرسلان (070 - 4500 300) على اطلاع بالتطورات الجديدة.