Servicekosten - Wat Mag de Verhuurder Rekenen?

Servicekosten - Wat Mag de Verhuurder Rekenen?

Servicekosten zijn kosten die de verhuurder naast de kale huur in rekening brengt voor diensten en voorzieningen. Niet alle kosten mogen zomaar als servicekosten worden doorberekend, en de verhuurder moet jaarlijks een afrekening verstrekken.

Wat Zijn Servicekosten?

Servicekosten zijn vergoedingen voor leveringen en diensten die samenhangen met het bewonen van de woning, zoals:

• Schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes
• Energie voor gemeenschappelijke verlichting
• Huismeester of conciërge
• Onderhoud van lift of cv-installatie
• Tuinonderhoud bij gemeenschappelijke tuinen
• Glasverzekering

Kale Huur vs. All-in Huur

Type	Omschrijving
Kale huur	Alleen de huurprijs voor de woning zelf
Servicekosten	Kosten voor diensten en leveringen
All-in huur	Totaalprijs zonder specificatie

Bij een all-in huurprijs moet de verhuurder op verzoek de kale huur en servicekosten splitsen.

Toegestane Servicekosten

De wet bepaalt welke kosten als servicekosten mogen worden doorberekend:

Leveringen

• Gas, water en elektriciteit (als de verhuurder deze levert)
• Warmte en koeling (stadsverwarming, blokverwarming)
• Huisvuil (extra containers)

Diensten

• Schoonmaak gemeenschappelijke ruimtes
• Huismeester/conciërge
• Gemeenschappelijke antenne/internet
• Onderhoud gemeenschappelijke installaties

Overige Zaken

• Administratiekosten (beperkt)
• Glasverzekering
• Gemeenschappelijke meubilering

Niet-Toegestane Kosten

De volgende kosten mogen niet als servicekosten worden doorberekend:

• Onderhoud van de woning zelf (is voor rekening verhuurder)
• Onroerende zaakbelasting (OZB)
• Rioolheffing
• Waterschapslasten
• Opstalverzekering
• Beheerkosten van de verhuurder

Jaarlijkse Afrekening

De verhuurder is verplicht om jaarlijks een afrekening te verstrekken:

• Uiterlijk 6 maanden na het kalenderjaar
• Met specificatie van alle kosten
• Met onderbouwing (facturen moeten op verzoek worden getoond)
• Met verrekening van te veel of te weinig betaalde voorschotten

Recht op Inzage

U heeft het recht om de onderliggende facturen en berekeningen in te zien. De verhuurder moet deze beschikbaar stellen.

Bezwaar Maken

Als u het niet eens bent met de servicekosten:

1. Schriftelijk bezwaar: Vraag de verhuurder om uitleg en onderbouwing
2. Huurcommissie: Dien een verzoek in voor toetsing (leges: €25)
3. Termijn: Binnen 24 maanden na ontvangst afrekening

Toetsing door Huurcommissie

De Huurcommissie kan toetsen:

• Of de kosten terecht als servicekosten zijn aangemerkt
• Of de hoogte redelijk is
• Of de verdeling over bewoners correct is
• Of de afrekening tijdig is verstrekt

Verdeling van Servicekosten

De verdeling moet redelijk en inzichtelijk zijn:

Methode	Wanneer passend
Gelijk per woning	Gelijke woningen, gelijke voorzieningen
Naar oppervlakte	Verschillende woninggroottes
Naar verbruik	Individuele meters aanwezig
Naar aantal bewoners	Bij water, huisvuil

Servicekosten en Huurtoeslag

Bij het berekenen van huurtoeslag telt mee:

• De kale huur
• Bepaalde servicekosten (maximaal €48/maand in 2024)
• Niet: kosten voor gas, water en elektriciteit

All-in Huur Splitsen

Als u een all-in huurprijs betaalt (geen specificatie), kunt u:

• De verhuurder verzoeken om te splitsen
• Bij weigering: de Huurcommissie vragen om een uitspraak
• De Huurcommissie stelt dan de kale huur vast op 55% van de all-in prijs

Veelgestelde Vragen

Mag de verhuurder de servicekosten tussentijds verhogen?

Alleen als de kosten daadwerkelijk stijgen en dit wordt onderbouwd. Een jaarlijkse aanpassing is gebruikelijk.

Wat als de verhuurder geen afrekening geeft?

Vraag schriftelijk om de afrekening. Blijft deze uit, dan kunt u naar de Huurcommissie.

Moet ik betalen voor diensten die ik niet gebruik?

Als de dienst beschikbaar is voor alle bewoners, mag de verhuurder kosten in rekening brengen, ook als u er geen gebruik van maakt (bijvoorbeeld lift).

Controleer uw servicekosten jaarlijks en vraag om specificatie als deze ontbreekt. Onterechte kosten kunt u terugvorderen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn mijn rechten als huurder?

Als huurder heb je recht op een veilige en schone woning, bescherming tegen onredelijke huurverhogingen, en het recht om een eerbieding te eisen als de woning niet geschikt is voor bewoning.

Kan de verhuurder zomaar de huur verhogen?

Nee, huurverhogingen zijn aan strikte regels onderworpen. De verhuurder moet ten minste twee maanden van tevoren schriftelijk opzeggen en mag de huur niet meer verhogen dan wettelijk is toegestaan.

Wat gebeurt er met mijn borg?

De borgsom moet door de verhuurder op een bankrekening worden gestort en moet na beëindiging van de huurovereenkomst binnen 30 dagen worden terugbetaald, tenzij er schadeclaims zijn.

Hoe kan ik mijn huur opzeggen?

Je kunt je huur opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn die in je huurcontract is vastgesteld. Dit moet meestal schriftelijk worden gedaan.

Wat kan ik doen als de woning niet in goede staat is?

Je kunt eerst schriftelijk aan de verhuurder verzoeken de schade te repareren. Als hij dit niet doet binnen een redelijke termijn, kun je zelf de reparatie laten uitvoeren en de kosten verrekenen met de huur.

## Veelgestelde vragen **Mag mijn verhuurder servicekosten in rekening brengen voor zaken die ik niet gebruik, zoals een lift?** Ja, dat mag. Als een dienst of voorziening (zoals een lift, conciërge of gemeenschappelijke tuin) beschikbaar is voor alle huurders, mag de verhuurder de kosten verdelen over iedereen – ook als u er geen gebruik van maakt. U betaalt dan mee aan de algemene kosten. Wel moet de verdeling redelijk zijn, bijvoorbeeld naar woninggrootte of aantal bewoners. **Wat kan ik doen als de servicekostenafrekening te laat of niet wordt verstrekt?** Vraag eerst schriftelijk om de afrekening. Komt deze niet binnen zes maanden na het kalenderjaar, dan kunt u een klacht indienen bij de Huurcommissie. Deze kan de verhuurder verplichten alsnog een correcte afrekening te geven. Blijft de verhuurder nalatig, dan kunt u zelfs een deel van de betaalde voorschotten terugvorderen via de rechter. **Hoe weet ik of de servicekosten die ik betaal redelijk zijn?** Vergelijk de kosten met soortgelijke woningen of vraag de verhuurder om onderbouwing (facturen). De Huurcommissie toetst of de kosten terecht zijn en of de hoogte redelijk is. U kunt binnen 24 maanden na ontvangst van de afrekening bezwaar maken. Check ook of de verdeling klopt: bij verschillende woninggroottes moet bijvoorbeeld naar oppervlakte worden verdeeld. **Kan ik servicekosten terugkrijgen als ik te veel heb betaald?** Ja. Als uit de jaarlijkse afrekening blijkt dat u te veel voorschot heeft betaald, moet de verhuurder het verschil terugbetalen of verrekenen met volgende termijnen. Is de afrekening onduidelijk of ontbreekt deze? Vraag dan schriftelijk om correctie. Bij weigering kunt u de Huurcommissie inschakelen om de kosten te laten toetsen. **Wat moet ik doen als ik vermoed dat de verhuurder onterecht kosten doorberekent?** Stuur eerst een schriftelijk bezwaar naar de verhuurder met een verzoek om onderbouwing. Vraag om facturen en berekeningen. Als de verhuurder niet reageert of de kosten niet kan verantwoorden, kunt u binnen 24 maanden na de afrekening een verzoek indienen bij de Huurcommissie (kosten: €25). Zij beoordelen of de kosten terecht zijn. **Hoe werkt het splitsen van een all-in huurprijs?** Bij een all-in huurprijs betaalt u één bedrag zonder specificatie. U kunt de verhuurder verzoeken om de kale huur en servicekosten te splitsen. Weigert de verhuurder? Dan kunt u de Huurcommissie vragen om een uitspraak. Zij stellen de kale huur meestal vast op 55% van de all-in prijs. Dit is vooral belangrijk voor huurtoeslag of als u vermoedt dat de servicekosten te hoog zijn. **Welke servicekosten tellen mee voor de huurtoeslag?** Alleen bepaalde servicekosten tellen mee voor de huurtoeslag, met een maximum van €48 per maand (2024). Dit geldt bijvoorbeeld voor schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes of een huismeester. Kosten voor gas, water, elektriciteit of internet tellen niet mee. De kale huur plus de toegestane servicekosten bepalen samen of u in aanmerking komt voor huurtoeslag. ### TL;DR Servicekosten zijn extra kosten naast de kale huur voor diensten zoals schoonmaak of energie. Verhuurders moeten jaarlijks een gedetailleerde afrekening geven en mogen alleen redelijke, wettelijk toegestane kosten doorberekenen. Twijfelt u aan de kosten? Controleer de afrekening, vraag om onderbouwing en maak bezwaar bij de Huurcommissie als nodig. ### Key Takeaways - Verhuurders mogen alleen specifieke, wettelijk toegestane servicekosten in rekening brengen (bijv. schoonmaak, energie voor gemeenschappelijke ruimtes). - U heeft recht op een jaarlijkse afrekening met specificatie en onderbouwing (facturen). Deze moet uiterlijk zes maanden na het kalenderjaar worden verstrekt. - Bij twijfel over de hoogte of redelijkheid van servicekosten kunt u binnen 24 maanden bezwaar maken bij de Huurcommissie (kosten: €25). - Bij een all-in huurprijs kunt u de verhuurder verzoeken om splitsing in kale huur en servicekosten. De Huurcommissie kan dit vaststellen op 55% van de all-in prijs. - Niet alle servicekosten tellen mee voor huurtoeslag. Alleen bepaalde kosten (max. €48/maand) worden meegerekend, zoals schoonmaak of een huismeester.