Sleutelgeld en Bemiddelingskosten

Verboden Kosten bij Huren

Bij het huren van een woning mag de verhuurder of makelaar niet zomaar extra kosten in rekening brengen. Sleutelgeld is verboden en bemiddelingskosten mogen alleen onder strikte voorwaarden.

Wat is Verboden?

Kostenpost	Toegestaan?	Toelichting
Sleutelgeld	Nee, nooit	Betaling voor sleutels/toegang is verboden
Waarborgsom	Ja, max 2 maanden	Wordt terugbetaald bij einde huur
Eerste maand huur	Ja	Normale huurbetaling
Contractkosten	Beperkt	Alleen redelijke administratiekosten
Bemiddelingskosten huurder	Vaak niet	Alleen als huurder opdracht geeft

Bemiddelingskosten

Onterecht Betaald? Terugvorderen!

Heeft u onterecht sleutelgeld of bemiddelingskosten betaald?

1. Stuur een aangetekende brief met terugvordering
2. Stel een termijn van 14 dagen
3. Bij weigering: naar de rechter (eenvoudige procedure)
4. Verjaringstermijn: 5 jaar

Waarborgsom

De waarborgsom is wel toegestaan:

• Maximum: 2 maanden kale huur
• Moet worden terugbetaald na einde huur
• Mag alleen worden verrekend met echte schade
• Verhuurder moet binnen redelijke termijn terugbetalen

Ik heb €500 sleutelgeld betaald, kan ik dit terugkrijgen?

Ja, sleutelgeld is altijd verboden. U kunt dit terugvorderen, zelfs als het contract is getekend.

De makelaar vraagt één maand huur als bemiddelingskosten. Mag dat?

Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Anders is het verboden.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten inhouden op de borg?

Alleen als de woning significant vuiler is dan bij aanvang. Normale gebruikssporen zijn geen reden voor inhouding.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wat is precies sleutelgeld en waarom is het verboden?** Sleutelgeld is een eenmalige betaling die verhuurders of makelaars soms vragen voor het 'overdragen' van de sleutels of toegang tot een huurwoning. Dit is in Nederland altijd verboden, omdat het gezien wordt als een onredelijke extra kostenpost voor huurders. De wet beschermt huurders tegen dergelijke praktijken, zelfs als het bedrag in het huurcontract staat. U kunt betaald sleutelgeld altijd terugvorderen, zelfs jaren later. **Mag een makelaar bemiddelingskosten aan mij doorberekenen als ik een huurwoning vind via Funda?** Nee, in de meeste gevallen niet. Als de makelaar ook voor de verhuurder werkt (wat bijna altijd zo is bij woningen op Funda), mag hij geen bemiddelingskosten aan u rekenen. Dit geldt zelfs als u het huurcontract al heeft getekend. U kunt deze kosten terugvorderen via een aangetekende brief. Alleen als u zelf een makelaar heeft ingeschakeld om een woning voor u te zoeken, mogen er kosten in rekening worden gebracht. **Hoe kan ik onterecht betaalde kosten terugvorderen?** Stuur eerst een aangetekende brief naar de verhuurder of makelaar met een duidelijke terugvordering. Geef hierin een termijn van 14 dagen voor terugbetaling. Als ze weigeren, kunt u naar de kantonrechter stappen via een eenvoudige procedure. Bewaar altijd bewijs van betalingen en correspondentie. Let op: u heeft 5 jaar de tijd om kosten terug te vorderen na betaling. **Wat is het maximale bedrag dat een verhuurder als waarborgsom mag vragen?** Een verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur als waarborgsom vragen. Dit bedrag moet op een geblokkeerde rekening worden gestort en na afloop van de huur worden terugbetaald, minus eventuele kosten voor schade of achterstallig onderhoud. Normale slijtage mag niet worden verrekend met de borg. De verhuurder moet de borg binnen een redelijke termijn (meestal 2-4 weken) na vertrek terugbetalen. **Mag een verhuurder administratiekosten of contractkosten in rekening brengen?** Alleen zeer beperkt. Verhuurders mogen alleen redelijke administratiekosten in rekening brengen voor het opstellen van een huurcontract. Dit bedrag mag niet hoger zijn dan de werkelijke kosten (meestal tussen €50 en €150). Hogere bedragen of vaste 'contractkosten' zijn niet toegestaan. Als u twijfelt over de redelijkheid, kunt u de kosten betwisten en terugvorderen. **Wat kan ik doen als de verhuurder mijn borg niet terugbetaalt?** Vraag eerst schriftelijk om opheldering waarom de borg niet wordt terugbetaald. Als de verhuurder schade claimt, moet hij dit kunnen bewijzen met foto's of een opnamestaat. Als u het niet eens bent met de inhoudingen, kunt u naar de Huurcommissie of kantonrechter stappen. De verhuurder moet de borg binnen een redelijke termijn terugbetalen, anders kunt u wettelijke rente eisen over het openstaande bedrag. **Gelden deze regels ook voor tijdelijke huurcontracten of studentenwoningen?** Ja, de regels voor sleutelgeld, bemiddelingskosten en waarborgsommen gelden voor alle huurcontracten, inclusief tijdelijke contracten en studentenwoningen. Er zijn geen uitzonderingen voor specifieke groepen huurders. Wel kunnen er bij studentenhuisvesting soms andere afspraken gelden over bijvoorbeeld servicekosten, maar de basisregels blijven van kracht. ### TL;DR Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten mag een makelaar alleen aan huurders rekenen als zij zelf de opdracht hebben gegeven. Verhuurders mogen maximaal twee maanden huur als waarborgsom vragen. Onterecht betaalde kosten kunt u tot vijf jaar na betaling terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. ### Key Takeaways - Sleutelgeld is verboden en kunt u altijd terugvorderen, zelfs na ondertekening van het contract - Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als u zelf een makelaar heeft ingeschakeld die niet voor de verhuurder werkt - Een waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen en moet worden terugbetaald na afloop van de huur - Onterecht betaalde kosten kunt u terugvorderen via een aangetekende brief, met een verjaringstermijn van vijf jaar - Administratiekosten zijn alleen toegestaan als ze redelijk zijn en de werkelijke kosten dekken