Juridische Encyclopedie
Uitgebreide informatie over uw rechten en plichten. Van arbeidsrecht tot huurrecht, speciaal samengesteld voor inwoners van Amsterdam.
De politierechter
De politierechter behandelt eenvoudige misdrijven als alleensprekende rechter. Maximumstraf 1 jaar. Snelle procedure met meestal direct vonnis.
Bedenktijd en herroepingsrecht
Bij online aankopen heb je 14 dagen bedenktijd. Lees over het herroepingsrecht, de uitzonderingen en hoe je retourneert.
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
De ACM houdt toezicht op eerlijke handel en consumentenbescherming. Lees over hun taken en hoe je problemen kunt melden.
Ontbinding koopovereenkomst
Bij een ernstig gebrek kun je de koop ontbinden en je geld terugkrijgen. Lees over de voorwaarden en gevolgen.
Webshops en online winkelen
Bij online winkelen heb je extra rechten. Lees over bedenktijd, leveringstermijnen en het herkennen van betrouwbare webshops.
Neprecensies en astroturfing
Neprecensies zijn verboden. Lees over de regels voor reviews en hoe je nep kunt herkennen.
Nep-aanbiedingen en misleidende prijzen
Nep-aanbiedingen zijn verboden. De korting moet echt zijn. Lees over de regels voor prijsaanduiding en kortingen.
Energie (gas en stroom)
Bij energiecontracten kun je eenvoudig overstappen. Lees over je rechten bij gas en stroom.
Faillissement webshop
Bij faillissement van een webshop ben je vaak het geld kwijt. Lees over je opties en hoe je het voorkomt.
Phishing en online fraude
Bij phishing en online fraude kun je slachtoffer worden. Lees hoe je het herkent en wat je kunt doen.
Kassabon en bewaarplicht
De kassabon is je bewijs van aankoop. Lees over bewaren en wat je kunt doen zonder bon.
Poging en voorbereiding
Poging tot misdrijf is strafbaar bij een begin van uitvoering. Voorbereiding is alleen strafbaar bij zeer ernstige misdrijven (8 jaar of meer).