Juridische Encyclopedie
Uitgebreide informatie over uw rechten en plichten. Van arbeidsrecht tot huurrecht, speciaal samengesteld voor inwoners van Amsterdam.
Herroepingsrecht bij colportage in Amsterdam
Herroepingsrecht bij deurverkoop in Amsterdam: annuleer binnen 14 dagen zonder reden. Tips voor Amsterdammers tegen impulsieve aankopen (128 karakters)
Vliegtuigpassagiersrechten
Bij vertraging of annulering heb je recht op compensatie. Lees over vliegtuigpassagiersrechten en hoe je claimt.
Aanbetaling en vooruitbetaling
Bij aanbetaling loop je risico. Lees over de regels en hoe je jezelf beschermt.
Invoerrechten en BTW bij import
Bij import van buiten de EU betaal je invoerrechten en BTW. Lees hoeveel dit kost en hoe je het voorkomt.
Te late levering
Bij te late levering kun je de koop ontbinden. Lees over de stappen en je recht op terugbetaling.
Fabrieksgarantie vs wettelijke garantie
Fabrieksgarantie en wettelijke garantie zijn verschillend. Lees over de verschillen en waarom wettelijke garantie vaak beter is.
Geschillencommissie
De Geschillencommissie is een laagdrempelig alternatief voor de rechter. Lees over de procedure en wanneer je er terecht kunt.
ConsuWijzer
ConsuWijzer is het informatieloket voor consumenten. Lees over de diensten en hoe je meldingen kunt doen.
Telecom en internet
Bij telecom- en internetabonnementen gelden specifieke regels. Lees over opzegtermijnen, overstappen en compensatie.
Chargeback (geld terughalen)
Via chargeback kun je geld terughalen bij creditcardbetalingen. Lees wanneer dit kan en hoe je het aanvraagt.
Streamingdiensten
Streamingdiensten zoals Netflix en Spotify zijn maandelijks opzegbaar. Lees over je rechten bij streaming.
Pakket niet ontvangen
Als je pakket niet aankomt is de verkoper verantwoordelijk. Lees wat je kunt doen bij een kwijt pakket.